우측 상단 프로필 사진을 클릭 후 [나의쇼핑]을 통해 확인 가능합니다

신용카드 및 체크카드, 무통장 입금, 휴대폰 소액결제, 네이버페이를 이용해 결제 가능합니다.

전화주문은 준비중에 있습니다.

비회원 주문은 가능하지만 일부 상품에 한해 제한되어있습니다.

각 카드사 별로 상이하며, 카드사를 통해 확인 가능합니다.

결제 후 결제 정보 변경은 불가능 합니다.

단, 결제 완료 단계에서는 취소 후 재주문을 통해 변경 가능합니다.

한번 발급 받은 계좌번호는 변경이 불가능합니다.

재주문을 통해 새로운 계좌를 발급 받으신 후 입금 부탁드립니다.

결제 후 결제 정보 변경은 불가능 합니다.

단, 입금 대기 및 결제 완료 단계에서는 취소 후 재주문을 통해 변경 가능합니다.

우측 상단 프로필 사진을 클릭 후 [나의쇼핑 > 고객센터 > 1:1 카톡 상담하기]를 통해 문의 부탁드립니다.

국민카드, BC카드는 인터넷 안전결제(ISP)로 결제가 진행됩니다.

결제진행시 나타나는 안내에 따라 결제하실 카드번호와 사용하시는 이메일 및 비밀번호를 입력하여 인터넷 안전결제(ISP)등록 후 결제를 진행해 주시면 됩니다.

단, 30만원 이상 결제 시에는 공인인증서가 필요합니다.

입금 후 24시간 이내에 확인됩니다.

24시간 이후에도 입금확인이 되지 않는 경우 결제 금액과 입금한 금액이 같은지, 올바른 계좌로 입금하였는지 확인 후

[나의쇼핑 > 고객센터 > 1:1 카톡 상담하기]를 통해 문의 부탁드립니다.

입금인이 달라도 가상계좌번호만 같으면 문제없습니다.

오늘의집은 상품정보 중계 및 판매 매체이며, 판매 업체 별로 배송비 정책이 상이합니다각 상품상세페이지에서 배송비를 확인하실 수 있습니다.

우측 상단 프로필의 [나의쇼핑]을 통해 배송단계를 한눈에 보실 수 있습니다.

또한 배송이 시작되면 카카오톡 알림톡 또는 SMS로 안내메시지가 발송됩니다.

상품 배송 기간은 배송 유형에 따라 출고 일자 차이가 있습니다.자세한 사항은 구매하신 상품의 상세 페이지에서 확인 가능하며, 배송 유형 별 기본 출고 기간은 아래와 같습니다.

∙ 일반 택배 / 화물 택배 : 결제 후 1~3 영업일 이내 출고됩니다.

∙ 업체 직접 배송 : 배송 지역에 따라 배송 일자가 상이할 수 있으므로 상품 상세 페이지에서 확인 해주세요.

※ 영업일은 주말, 공휴일을 제외한 기간입니다.

※ 제조사의 사정에 따라 출고일은 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

각 상품별로 배송처가 상이할 수 있기 때문에 묶음 배송은 어렵습니다.

단, 배송처가 같은 경우 배송처의 정책에 따라 가능 할 수 있습니다.

각 배송처 정책에 따라 상이할 수 있습니다.

송장번호 등록 후 1영업일 이내 또는 실제 상품배송이 진행됨과 동시에 배송추적이 가능합니다.

※ 배송처에서 배송이 시작되기 전, 송장을 먼저 출력 후 송장번호를 입력하는 경우가 있습니다.

경비실 또는 무인택배함을 먼저 확인 부탁드립니다.

별도의 위탁 장소가 없는 경우 배송기사님께서 임의의 장소에 보관하셨을 수 있으니, 기사님께 문의 부탁드립니다.

현재는 국내배송만 진행하고 있습니다.

판매처에서 주문을 확인하기 전이라면 언제든 취소하실 수 있으며, [나의 쇼핑 > 주문배송내역 조회 > 주문상세보기]에서 직접 주문취소하실 수 있습니다.

※ 이미 판매처에서 상품을 확인해 준비 중이라면, 직접 취소가 어렵습니다. 상세 페이지에 확인되는 판매자 연락처 또는 오늘의집 고객센터로 문의 부탁드립니다.

신용카드 및 체크카드의 경우 카드사에서 확인 절차를 거치는 관계로 평균 3~7일 영업일 이내 환불처리가 완료됩니다.

무통장 입금의 경우 평균 5영업일 이내 요청 하신 계좌로 환불됩니다.

휴대폰 소액결제의 경우 평균 3영업일 이내 환불 또는 취소 처리가 완료됩니다.

신용카드 및 체크카드 또는 무통장 입금의 경우 배송 상태에 따라 결제후 부분 취소가 가능하며,배송상태에 따른 취소 가능 여부는 아래와 같습니다.

- 입금대기 및 결제완료 단계: 우측 상단 프로필 사진을 클릭 후 [나의쇼핑 > 주문배송내역 조회]에서 즉시취소가능합니다.

- 배송준비중: 우측 상단 프로필 사진을 클릭 후 [나의쇼핑 > 고객센터 > 1:1 카톡 상담하기]로 취소 가능 여부 문의 부탁드립니다.

- 배송중 : 주문 취소가 불가능합니다. 수령후 반품 처리 부탁드립니다.

※ 단, 가상계좌로 입금 전이라면 부분 취소처리가 불가능하므로 재주문 부탁드립니다.

업체(브랜드)마다 발송처 및 반품절차가 다릅니다.

- 우측 상단 프로필 사진을 클릭 후 [나의쇼핑] 페이지에서 원하는 주문의 상세보기 버튼을 클릭 후 교환/반품 접수 후 진행 할수 있습니다. 교환/반품 접수 없이 임의로 반송한 경우에는 처리가 늦어질 수 있습니다.

- 교환/반품 접수 시 원활한 처리를 위해 불량 사진이 필요하오니, 가급적 사진을 첨부하여 주시기 바랍니다.

단, 구매확정 이후 교환/반품을 원하시는 경우 판매 업체에 교환/반품 가능 여부를 먼저 문의 부탁드립니다.

상품을 수령하신 후 7일 이내에 교환, 반품이 가능하며, 고객님의 변심에 의한 교환/반품의 경우 배송비용이 부과될 수 있습니다.

※ 단, 아래의 경우 교환/반품이 불가능합니다.

- 고객님의 책임 사유로 인해 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우

- 개봉 및 포장이 훼손으로 상품가치가 현저히 상실된 경우

- 시간 경과에 의해 재판매가 어려울정도로 상품 가치가 현저히 저하된 경우

- 고객주문 확인 후 상품제작에 들어가는 주문 제작 상품

- 직접 조립하는(DIY) 상품을 조립 한 경우

업체(브랜드)마다 발송처 및 반품절차가 다릅니다.

- 우측 상단 프로필 사진을 클릭 후 [나의쇼핑 > 주문 상세보기] 페이지에서 원하는 주문의 상세보기 버튼을 클릭 후 교환/반품 접수 후 진행 할수 있습니다.

교환/반품 접수 없이 임의로 반송한 경우에는 처리가 늦어질 수 있습니다.

- 반품을 보내실때는 제품이 훼손되지 않도록 안전하게 충분히 포장 부탁드립니다.

단, 구매확정 이후 교환/반품을 원하시는 경우 판매 업체에 교환/반품 가능 여부를 먼저 문의 부탁드립니다.

사은품도 같이 동봉하여 반품해 주셔야 반품처리가 완료됩니다.

우측 상단 프로필 사진을 클릭 후 [나의쇼핑 > 고객센터 > 1:1 카톡 상담하기]를 통해 문의 주시면 확인 도움드리겠습니다.

세금계산서 발급은 어려우며, 결제 시 지출증빙 또는 현금영수증 발행은 가능합니다.

주문 완료 후 지출증빙/현금영수증 발행은 불가능합니다.

지출증빙/현금영수증을 원하사는 경우 반드시 주문 시 "입금자 정보 입력"란에 지출증빙/소득공제 발행 신청을 선택 후 요청정보(주민등록번호/현금영수증 카드번호/휴대폰번호/사업자등록번호)를 입력하셔야 합니다.

타인의 명의로 현금영수증 발급을 원하실경우 상품 주문 시 발급 받으실 고객님의 정보(주민등록번호/현금영수증 카드번호/휴대폰번호)를 입력해주시면 됩니다.

주문하신 내역 중 일부 상품에 대해서만 분할로 영수증을 발급 받으실 수는 없습니다.

휴대전화 번호를 변경하셨거나 카카오톡 계정을 탈퇴하고 새로 가입하신 경우 이런 문제가 발생할 수 있습니다.이 경우 새로운 정보가 반영될 수 있도록 번거로우시더라도 고객센터로 문의 부탁드립니다.

오늘의집 고객센터 1670-0876 (운영 시간 : 평일 09:00~18:00) - 마이페이지 > 나의 쇼핑 > 고객센터 > 1:1 카톡 상담하기 - 카카오 플러스친구 '오늘의집 고객센터'로 문의

현재 오늘의집은 회원 가입 시 이메일 인증 절차를 거치므로 이러한 문제가 발생되지 않지만 인증 절차 도입 전 다른 고객님께서 이메일을 잘못 입력하신 경우 '이미 가입한 이메일'이란 메시지가 노출될 수 있습니다.

이는 고객님의 정보가 노출된 것이 아니니 걱정하지 마시고, 번거로우시겠지만 고객센터로 문의 부탁드립니다.

오늘의집 고객센터 1670-0876 (운영 시간 : 평일 09:00~18:00) - 마이페이지 > 나의 쇼핑 > 고객센터 > 1:1 카톡 상담하기 - 카카오 플러스친구 '오늘의집 고객센터'로 문의

애플 로그인은 앱에서만 사용이 가능합니다. 고객님들의 편의를 위해 웹에서도 애플 로그인이 가능하도록 현재 개발 중에 있습니다.

페이스북 계정을 변경하셨거나 새로 생성하여 간편 로그인 시도 시 이러한 오류가 발생될 수 있습니다.

우선 로그인하시려는 페이스북 계정의 [메뉴 → 설정 및 개인정보 → 설정 → 앱 및 웹사이트 → 오늘의집 연동]이 정상적으로 되었는지 확인 부탁드리며, 정상적으로 로그인이 되지 않으시다면, 번거로우시겠지만 고객센터로 문의 부탁드립니다.

오늘의집 고객센터 1670-0876 (운영 시간 : 평일 09:00~18:00) - 마이페이지 > 나의 쇼핑 > 고객센터 > 1:1 카톡 상담하기 - 카카오 플러스친구 '오늘의집 고객센터'로 문의

우측 상단 프로필 사진을 클릭 후 [마이홈 > 설정 > 비밀번호 변경] 페이지에서 비밀번호 변경이 가능합니다.

오늘의집 재가입은 언제든지 가능합니다.

우측 상단 프로필 사진을 클릭 후 [마이홈 > 설정 > 회원정보수정] 페이지에서 회원 정보 수정이 가능합니다.

모바일앱을 통해 설정 가능하며 [마이페이지 > 설정 > 푸시 알림 설정]을 통해 푸시알림 수신 설정이 가능합니다.

오늘의집 PC 웹사이트 또는 모바일 앱에서 가능합니다.

PC 웹사이트: 우측 상단 프로필 사진 클릭 후 [마이페이지 > 설정 > 회원정보수정] 상단의 탈퇴하기 버튼 클릭해주세요.

모바일 앱: [마이페이지 > 설정 > 프로필 수정] 하단의 탈퇴하기 버튼을 클릭해주세요.

전문가 회원은 이메일 pro@bucketplace.net으로 문의해주시면 감사하겠습니다.

우측 상단 프로필 사진을 클릭 후 [마이홈 > 좋아요] 페이지에서 확인 가능합니다.

각 제품의 상세 페이지에서 확인 가능하며, 더욱 자세한 정보는 제품상세페이지 내 문의하기를 통해 판매 업체에 문의 가능합니다.

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오늘의집 추천 알고리즘에 따라 인기게시글과 유저가 뽑히게 됩니다.

많은 분들에게 공감되는 인테리어 사진을 통해 인기 유저가 되어보세요.

오늘의집은 모든 사람들이 더 나은 공간에서 더 나은 삶을 만들어갈 수 있도록, 인테리어와 라이프 스타일에 관한 콘텐츠를 공유하고 있습니다. 여러분의 집과 일상에 관한 사진과 영상, 게시글을 자유롭게 올려주세요. 사진은 업로드 후 즉시, 노하우 콘텐츠는 업로드 후 14일 이내 오늘의집 앱에 게시됩니다. 단, 온라인 집들이 콘텐츠는 오늘의집 발행 기준에 따라 콘텐츠를 선정하여 오늘의집 앱에 게시합니다.

오늘의집 홈페이지에 접속하신 다음 우측 상단 [글쓰기] 모양 버튼 클릭 후 집들이 글쓰기를 통해 작성 가능합니다. 접수 건은 검토 후 노출 여부가 결정되며 발행 신청 후, 14일 이내에 댓글로 안내 드리고 있습니다. 온라인 집들이는 내부 기준에 따라 선정될 경우에만 최종 노출이 가능하며, 선정 기준 관련 문의는 별도로 받지 않고 있습니다. (* 현재 모바일앱과 모바일웹은 지원하지 않으며 PC웹사이트에서만 글 작성이 가능합니다.)

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오늘의집 전문가 전용 페이지 [Pro.ohou.se] 에서 가입 신청 하시거나,

[오늘의집 > 회원가입 > 시공전문가] 에서 신청하실 수 있습니다.

자세한 문의는 고객센터 혹은 카카오톡 '오늘의집 전문가'를 이용 부탁드립니다.!

먼저 사용하시는 어플리케이션 버전이 최신 버전인지 확인부탁드립니다.

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가능합니다. 아이폰,안드로이드 어플리케이션과 함께 웹사이트도 제공하고있으며, 웹브라우저를 통해 https://ohou.se 로 접속하시면 보실 수 있습니다.

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